Autohaus Schnitzler erhält von Volkswagen die Auszeichnung „Top Kundenzufriedenheit 2026 Vertrieb“

Hilden, April 2026 – Große Freude bei Autohaus Schnitzler: Der Volkswagen Partner wurde mit der Auszeichnung Top Kundenzufriedenheit Vertrieb 2026 geehrt. Das Unternehmen zählt damit bundesweit zu den 100 Volkswagen Handelspartnern mit den besten Kundenbewertungen.

Die Auszeichnung basiert auf den Ergebnissen des Customer Experience Management Deutschland (CEMD), dem Kundenzufriedenheitsprogramm von Volkswagen. Zwischen Januar und Dezember 2025 wurden Kundinnen und Kunden nach ihren Erlebnissen im Autohaus befragt und bewerteten Verkauf und Service in einem 5-Sterne-System. Nur Betriebe mit dauerhaft überdurchschnittlichen Bewertungen konnten sich für die Ehrung qualifizieren. Autohaus Schnitzler überzeugte dabei in der Kategorie Vertrieb.

„Unsere Partnerbetriebe leisten täglich außergewöhnliche Arbeit, um Kundinnen und Kunden ein herausragendes Markenerlebnis zu bieten. Die ausgezeichneten Betriebe setzen dabei besondere Maßstäbe – mit großem Engagement, hoher Professionalität und viel Liebe zum Detail. Sie stärken damit nicht allein ihr Unternehmen, sie tragen damit zugleich wesentlich zur Stärkung der Marke Volkswagen und zum Erfolg der gesamten Organisation bei. Die Top-100-Auszeichnung ist daher zugleich Anerkennung und Dank für diese beeindruckenden Leistungen.“
Björn Metzner, Leiter Vertrieb Service Volkswagen Deutschland

Für Autohaus Schnitzler ist die Auszeichnung ein besonderer Erfolg.

„Wir sind unglaublich stolz auf die Anerkennung von Volkswagen. Mein Dank gilt unserem gesamten Team – und natürlich unseren Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen. Die Auszeichnung ist für uns Ansporn, auch in Zukunft erstklassige Qualität zu bieten“, sagt Matthias Hesse, Leiter Sales & Aftersales / Geschäftsleitung.

Als sichtbares Zeichen erhält der Betrieb neben einer offiziellen Urkunde auch Kennzeichnung für die eigene Website, sodass Kundinnen und Kunden die Auszeichnung direkt erkennen können.

Über das Customer Experience Management Deutschland (CEMD)

Das CEMD ist das Kundenzufriedenheitsprogramm von Volkswagen Deutschland. Kundinnen und Kunden bewerten dabei ihre Erfahrungen rund um Fahrzeugkauf und Service. Die Ergebnisse ermöglichen den Partnerbetrieben, kontinuierlich an Prozessen, Servicequalität und Kundenerlebnis zu arbeiten.